Perguntas Frequentes

1. Preciso de uma análise mas não sei qual equipamento ou técnica tenho que usar. Quem pode me ajudar??

Você precisa entrar em contato com nossos pesquisadores facilitadores.
Eles te ajudarão a encontrar a melhor técnica para analisar sua amostra.

2. Quem pode operar os equipamentos?

Professores responsáveis, colaboradores técnicos da CMLP e / ou usuários avançados com treinamento comprovado.

3. Como faço para ser atendido?

É necessário preencher o formulário de solicitação de uso/análise, aguardar a fila de espera e / ou contato dos técnicos da CMLP.

4. Depois de enviar a solicitação de serviço, em quanto tempo serei atendido?

Isto dependerá da demanda do equipamento e da disponibilidade de técnicos para tendê-lo.

5. Como é montada a fila de espera dos equipamentos?

A fila é montada em ordem de data de entrega dos Formulários de Solicitação de Serviço.

6. Quanto preciso pagar para usufruir dos serviços da CMLP?

Usuários com vínculo comprovado com a UEL não têm custos, todos os outros devem seguir a tabela de preços da CMLP.

7. Tenho pressa para realizar os meus atendimentos, posso solicitar um adiantamento dos serviços?

Não, todos devem respeitar a fila de espera.